制服的禮儀

所謂制服，是指上班族在其工作崗位上按照規定所必須穿著的，由其所在單位統一制作下發的，款式、面料、色彩均整齊劃一的服裝。國內外的公司、企業中，人們在工作之時都會身穿這種整齊劃一的服裝。對商界人士而言，制服其實是自己在工作崗位上按規定所必須穿著的上班裝，或叫工作服。 1．制服的分類

(1)按性別分 總的來說，制服明顯地顯有“中性化”趨向。有時，它甚至可以不分男女。不過為了照顧男女的不同生理特點，并且在工作中使之得以分辨清楚，因此制服通常都有男式與女式的區別。 (2)按用途分 由于商界人士工作的具體崗位往往各不相同，制服便依照其具體用途又分為辦公服、禮賓服與勞動服等三類。辦公服，主要用于辦公室工作人員。禮賓服，主要用于禮賓崗位上的禮儀人員。勞動服，則用于勞作勞動人員工作時穿著。 (3)按職級分 商界之中講究下級服從上級，員工分工明確?；谶@一特點，在許多大型的公司、企業里，不同級別者其制服也各不相同，不同部門的制服也區分得一清二楚。這樣不僅方便了自己的交往對象，而且也可增強著裝者的責任心與榮譽感。 (4)按季節分 我國很多地區的四季溫差變化都較大，因此制服便自然地隨季節的變化而有所變化。四季溫差變化明顯的地區，通常將制服分為夏裝、冬裝與春秋裝三類；而在一年只有冷暖兩季的地區，制服則一般分為暖季裝和冷季裝兩類；在熱帶地區，由于四季都很炎熱，通常只有夏裝這一種制服。 2．制服的特點 在現代社會里，本單位的全體從業人員整齊劃一地身穿制服上班，已是許多公司、企業的一大亮點。制服穿著具有以下特點： (1)表明職級差異

單位里，不同部門、不同級別、不同職務的人員，從其制服的差別上也便有著明顯的區分。這樣，不僅明確了分工，也增進了著裝者的榮譽感，同時也可以得到輿論的監督。 (2)體現職業特征 為了實際工作的需要，不同職業往往需要具有不同特征的制服。與保安服、服、海員服、鐵路服、空乘服、工商服、郵政服、稅務服彼此各具特色一樣，從事不同類型的商務活動的商界人員所穿的制服，通常也各不相同，它們不僅適應著自己具體的工作性質，而且也具有商務人員的共同的基本特征。 (3)達到整齊劃一 一般來講，商務人員在自己的工作崗位上是不允許有過多地張揚個性的行為。因此，身著統一一致的制服，既可以體現出整個單位的共性及其全體員工的良好的合作性與凝聚力，也有利于公司或企業更為有效地對全體員工進行統一的要求和管理。 (4)樹立良好形象 根據現代公共關系理論，要求全體員工身著統一式樣的制服上班，實際上是建立某一社會組織用以樹立自身形象的“企業靜態識別符號系統”的常規方法之一。也就是說，全體員工在工作崗位上身穿統一的制服，可以達到令人耳目一新的效果a久而久之，會使本單位的良好形象逐漸深入人心，并得以確立和認可。 3．制服的選擇 制服的選擇，不僅與每一名必須穿著制服的商務人員有關，同時也體現著該單位決策者的個人態度。鑒于制服的選擇與單位形象息息相關，因此有關負責人員均應親自過問此事，而絕不可將它交由經辦人員自由經辦。 制服的選擇應考慮以下幾個方面。包括款式、做工、面料、色彩、分類(1)款式 商界的制服，總的要求為雅氣、端莊。它既應當有實用性，又應當使之不失傳統與保守；既應當與眾不同，又不宜一味追逐時尚；既應當體現出自己的特色，又不可為了標新立異而以奇裝異服的面目出現?？偫▉碇v，商界人士穿上制服后，應當顯得精明干練、神氣十足，文質彬彬、溫文爾雅。 具體而言，制服目前多為兩件套式，即由一件上裝與一件下裝所構成。制服中的上裝，有西裝式、夾克式、襯衫式、獵裝式、兩用衫式等；下裝則有褲裝式、裙裝式、背帶裝式等。 (2) 制服的做工不應鋪張浪費，而應講究精細嚴謹，好上加好，精益求精，不允許對制服進行粗制濫造。要做到這一點，就必須嚴守制服的制作標準。尤其應當謹記，不允許以任何借口在制作制服時偷工減料，從而造成其看起來粗陋不堪、面目全非，也不允許在制作制服時粗針大線，馬馬虎虎，造成其“好景不長”。為此，在外加工、制作制服時，務必要嚴加監管、抽查與驗收。 另外，在檢查一套制服的制作質量時，尤其需要注意下面幾個細節問題：領子是否大小相當；衣袋是否端正而對稱；衣袖、褲管是否長短一致；肩線、褲縫、裙腰是否平直；襯里是否外露；紐扣、拉鎖、掛鉤、別針、褲襻、裙襻是否釘得結實；紐扣與扣眼是否對應；拉鎖是否能用等。 如果允許的話，實行量體裁衣，力求做到大小合身。 (3)面料 用于商界人士制作制服的面料，應當盡可能地選擇精良上乘的面料。一般情況下，經濟實惠、美觀體面應是其根本方針，因此，純棉、純毛、棉毛、毛麻、棉麻、毛滌等面料應優先考慮。這些面料通常都質地天然、外形美觀，而且吸濕、透氣效果也極佳，有的面料在懸垂、結實、挺括、耐磨、耐折等方面也有突出的效果。

制作制服的面料，通常還要具備某些比較特殊的功能。例如，防水、防火、防塵、防風、防靜電、防輻射、防氧化、防高低溫等。在選擇制作此類特種用途的制服的面料時，更要一絲不茍、精益求精、嚴格把關，不允許降低標準，以次充好。 (4)色彩 統一制作的制服，在色彩方面不宜過于繁多或雜亂，否則看起來雜亂無章、花里胡哨的，這將無益于維護公司、企業的整體形象。因此，總體上講，統一制作的制服，其色彩宜少而不宜多。    。、 具體來說，選擇制服的色彩時，有以下三點應當重視： ①本單位的標志性色彩。應當優先選擇本單位的標志性色彩，這樣可以充分體現出自身特色、表現自身理念。在商務活動中，標志性色彩被廣泛地應用于本單位的標志、徽記、商標、標語、旗幟等各個方面。以之作為員工制服的主色彩，這也是國際上一種通行的做法。 ②選擇單一而偏深的色彩。如果與上面所提不矛盾的話，制服的色彩以單一而偏深為。從莊重、耐臟等因素考慮，制服通常不宜采用淺色、艷色、花色等。根據常規，通常有灰色、藍色、黑色、棕色等幾種顏色可選擇?；疑矸€重，藍色代表嚴謹，黑色代表高貴，棕色代表文雅。 ③堅持“三色原則”。在為制服進行色彩搭配時，總體上要堅持“三色原則”。即與制服一同穿著的襯衫、領帶、帽子、鞋襪，包括制服本身在內，其色彩應在總量上被限定在三種以內。這種做法，可使配色的效果達到更好。遵守“三色原則”，主要是為了體現出商界人士簡潔大方的整體風格。 (5)分類 要使制服在商務活動中真正發揮良好的作用，就必須在恪守上述幾項規則的前提之下，對其進行必要的分類。具體的分類方法我們已在上面提過，這里不再贅述。 需要強調說明的是，不論采用何種分類方法，都應當使之適應實際工作的需罌．

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